Această notificare de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 21 ianuarie 2021.

Informații generale

Noi, la UPGRID SOFTWARE, tratăm confidențialitatea vizitatorilor noștri cu cea mai mare importanță. Această politică detaliază măsurile pe care le luăm pentru păstrarea și protejarea în siguranță a confidențialității dvs. atunci când vizitați sau comunicați cu site-ul sau personalul nostru.

Site-ul web se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor și Legea privind Protecția Datelor din 2018, odată adoptat. Este foarte important să aveți grijă de informațiile personale pe care ni le împărtășiți și dorim să fiți siguri că datele dvs. personale sunt păstrate în siguranță și să înțelegeți cum le folosim pentru a vă oferi un serviciu mai bun.

Fără a aduce prejudiciu drepturilor dvs. conform legislației aplicabile, ne rezervăm dreptul (în calitate de „Controlor de Date”) de a modifica această politică de confidențialitate fără o notificare prealabilă pentru a reflecta progresele tehnologice, modificările legale și de reglementare și bunele practici comerciale. Dacă ne schimbăm practicile de confidențialitate, o versiune actualizată a acestei politici de confidențialitate va reflecta aceste modificări și vă vom notifica cu privire la aceste modificări prin actualizarea datei efective a acestei politici de confidențialitate.

Colectarea informațiilor

Funcționarea acestui site poate necesita colectarea și prelucrarea următoarelor date:

  • detaliile vizitei pe site-ul nostru sau orice resurse utilizate pe site-ul nostru nu se limitează doar la date despre locație și trafic, bloguri sau alte informații de comunicare;
  • informațiile care ne sunt date atunci când ne contactați din orice motiv;
  • datele oferite de formularele completate de pe site-ul nostru, cum ar fi o înregistrare sau o achiziție;
  • posibil numărul de clicuri.

Cookie-uri

Agenții noștri de publicitate și noi ar putea avea ocazia să colecteze informații cu privire la computerul dvs. pentru serviciile noastre. Informațiile sunt obținute într-o manieră statistică pentru utilizarea noastră sau pentru agenții de publicitate de pe site-ul nostru.

Datele colectate nu vă vor identifica personal. Sunt date statistice strict agregate despre vizitatorii noștri și modul în care aceștia au folosit resursele noastre pe site. Nicio informație personală de identificare nu va fi distribuită în niciun moment prin intermediul cookie-urilor.

Colectarea de date poate fi despre utilizarea generală online printr-un fișier cookie. Când sunt utilizate, cookie-urile sunt plasate automat pe hard disk-ul dvs. unde pot fi găsite informațiile transferate pe computerul dvs. Aceste cookie-uri sunt concepute pentru a ne ajuta să corectăm și să îmbunătățim serviciile sau produsele site-ului nostru pentru dvs.

Puteți alege să refuzați toate cookie-urile prin intermediul computerului dvs. Fiecare computer are capacitatea de a refuza descărcările de fișiere, cum ar fi cookie-urile. Browserul dvs. are o opțiune pentru a permite refuzarea cookie-urilor. Dacă refuzați descărcarea cookie-urilor, este posibil să vă limitați la anumite zone ale site-ului nostru, deoarece există părți ale site-ului nostru care necesită cookie-uri.

Oricare dintre agenții noștri de publicitate poate utiliza cookie-urile. Nu suntem responsabili și nici nu avem controlul asupra cookie-urilor descărcate din reclame. Acestea sunt descărcate numai dacă faceți clic pe reclamă.

Informațiile dvs. și modul în care sunt utilizate

În principal, colectăm și stocăm date despre dvs. pentru a ne ajuta să vă oferim servicii și produse mai bune. Următoarele sunt scopuri în care putem folosi informațiile dvs. pentru:

  1. în orice moment solicitați informații de la noi printr-un formular sau altă transmisie electronică, putem folosi informațiile dvs. pentru a îndeplini cererea referitoare la serviciile și produsele noastre, de asemenea, putem comunica cu dvs. cu privire la alte produse sau servicii pe care le-ați putea găsi de interes, numai atunci când a fost acordat consimțământul;
  2. contractele pe care le încheiem cu dvs. creează un angajament, care poate necesita contactarea sau utilizarea informațiilor dvs;
  3. avem dreptul să vă informăm despre modificările aduse site-ului nostru web, produselor sau serviciilor care ar putea afecta serviciul nostru pentru dvs.;
  4. vă pot fi comunicate informații despre produse sau servicii similare cu cele ale unei achiziții existente de către consumatori. Informațiile trimise într-o comunicare vor fi similare cu obiectul unei vânzări recente;
  5. de asemenea, putem folosi informațiile dvs. sau să permitem utilizării acestor date de către o terță parte, pentru a vă oferi informații despre produsele sau serviciile care nu au legătură cu interesele dumneavoastră, noi sau părțile terțe putem comunica numai dacă ați consimțit la astfel de comunicări și utilizarea datelor;
  6. noii consumatori pot fi contactați de site-ul nostru web sau de terți numai dacă a fost acordat consimțământul și numai pentru acele comunicări pe care le-ați acordat;
  7. o oportunitate de refuz al consimțământului dvs. este oferită pe site-ul nostru, folosiți această oportunitate pentru a ne reține datele dvs. de la noi sau de la terți, cu privire la datele pe care le putem colecta;
  8. rețineți că nu le dezvăluim agenților de publicitate informații de identificare despre dvs., deși uneori putem împărtăși agenților de publicitate informații statistice despre vizitatori.

Colectarea informațiilor non-personale

Informațiile non-personale sunt informații care nu sunt personale, cum ar fi întrebări, comentarii, idei și sugestii pe care le furnizați sau informații pe care le putem colecta care nu sunt legate de nicio informație personală. Informațiile non-personale vor fi tratate ca neconfidențiale și putem dezvălui și / sau utiliza aceste informații fără nicio obligație față de dvs., în orice scop și prin orice mijloace.

Stocarea datelor cu caracter personal

Spațiul Economic European este mare, dar este posibil să trebuiască să transferăm date în afara acestei zone. Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, acestea vor fi stocate și prelucrate. Un personal de procesare care operează în afara acestei zone poate aparține site-ului nostru web sau unui furnizor, în care poate prelucra sau stoca informațiile dvs. Un exemplu: pentru a procesa și finaliza vânzarea sau pentru a oferi servicii de asistență, este posibil să trebuiască să ieșim în afara Spațiului Economic European pentru transfer. Când faceți clic pe Trimiteți detaliile de plată, informațiile personale sau alte comunicări electronice, sunteți de acord cu transferul pentru stocare și procesare. Luăm toate măsurile necesare pentru ca securitatea să fie de acord cu politica de confidențialitate găsită aici.

Informațiile trimise de dvs. sunt stocate pe serverele securizate pe care le avem. Orice detaliu de plată sau tranzacție va fi criptat pentru ca toate măsurile de siguranță să fie utilizate.

După cum știți, transmiterea datelor pe internet nu este niciodată garantată în ceea ce privește siguranța. Este imposibil să vă garantați siguranța cu ajutorul transmisiei și datelor electronice. Prin urmare, sunteți pe propriul risc dacă alegeți să transmiteți orice date. Când vi se oferă, puteți crea o parolă, dar sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității.

Partajarea informațiilor

Dacă este necesar, putem împărtăși informații personale membrilor grupului nostru, inclusiv entități precum filiale, holdinguri și filialele acestora. Informațiile sunt partajate numai atunci când este cazul.

Divulgarea terților poate fi necesară în ceea ce privește informațiile personale:

  1. o vânzare totală sau parțială a unei companii sau a activelor sale către o terță parte poate necesita schimbul de date cu caracter personal;
  2. din punct de vedere legal, ni se poate cere să împărtășim și să dezvăluim detaliile datelor;
  3. pentru a ajuta la reducerea riscului de credit și a protecției împotriva fraudei.

Folosim Hotjar pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a optimiza acest serviciu și experiență. Hotjar este un serviciu de tehnologie care ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor noștri (de exemplu, cât timp petrec pe ce pagini, ce legături aleg să facă clic, ce fac și ce nu le place utilizatorilor etc.) și acest lucru ne permite să construim și mențineți serviciul nostru cu feedback-ul utilizatorilor. Hotjar folosește cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor noștri și dispozitivele acestora. Aceasta include adresa IP a unui dispozitiv (procesată în timpul sesiunii și stocată într-o formă dezidentificată), dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul dispozitivului (identificatori unici ai dispozitivului), informații despre browser, locația geografică (numai țara) și limba preferată utilizată pentru afișare siteul nostru. Hotjar stochează aceste informații în numele nostru într-un profil de utilizator pseudonimizat. Hotjar folosind sub-procesoare externe pentru stocarea datelor. Hotjar este interzis prin contract să vândă oricare dintre datele colectate în numele nostru.

Legături cu terți

Pot fi găsite linkuri de pe site-ul nostru care aparțin unor terțe părți. Aceste site-uri web au politica lor de confidențialitate, cu care sunteți de acord atunci când vă conectați la site. Ar trebui să citiți această politică terță parte. Nu acceptăm pretenții de răspundere sau responsabilitate în niciun fel pentru aceste politici sau linkuri, deoarece nu avem nicio modalitate de a controla site-urile terților.

Contact

Ne puteți adresa orice întrebări, solicitări cu privire la această politică de confidențialitate. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la hi@upgrid.ro